La inteligencia emocional consiste en desear usar nuestro poder para poner a otros en su lugar o para ponerse ellos mismos en el lugar del otro. La empatía permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentúa la capacidad de trabajar en equipo adoptando una actitud social, que brinda más posibilidades de desarrollo personal y profesional. Como auditores debemos comprender los programas de la ciencia y entender sus principales componentes: Conciencia de uno mismo – observarse-, mantener un buen comportamiento en el trabajo siempre es una buena opción; la toma de decisiones personales, debemos tener en cuenta que se corren riesgos al tomar una decisión o pueden existir personas que no estén de acuerdo con nosotros; el manejo de sentimientos, debemos mantener un autocontrol, en algunas ocasiones ser tolerante con las personas que así lo merecen y...